随着企业的发展壮大，企业中的行政人员也随之增多。由于行政工作涉及面广、内容繁杂、任务重，因此，行政人员工作压力越来越大。同时，在这一过程中，如何做好行政工作，怎样提高工作效率，更好地为企业服务等问题也在不断涌现出来。

       一. 加强学习，努力提高综合素质

       加强学习，提高素质是企业行政管理人员做好本职工作的重要基础。
       首先，要加强政治理论学习，提高政治理论素养。只有具备较高的政治理论素养，才能自觉用科学的理论武装头脑、指导实践，在大是大非面前始终保持清醒的头脑，自觉抵制各种错误思潮的影响。

             其次，要加强业务知识学习，提高业务水平。行政管理工作专业性很强，而目前很多企业的行政人员普遍缺乏业务知识，这就要求行政人员不仅要有较高的政策水平、业务知识、而且还要有较高的英语水平和计算机应用能力。因此，行政人员只有通过学习不断丰富自己的知识、开拓自己的视野、提高自身素质，才能更好地适应新形势下企业行政管理工作的需要。

       最后，要加强实践学习，提高实践能力。实践是检验真理的唯一标准。只有在工作中不断进行实践学习、积累经验，才能使行政管理工作更加顺畅、有效。

       二.端正态度，树立服务意识

      行政工作是一项服务性工作，服务质量的高低直接影响着企业的形象，从而也影响到企业的发展。

       行政人员要端正态度，树立服务意识，坚持全心全意为人民服务的宗旨，在思想上要正确认识自己，把自己定位为企业与员工之间的桥梁、纽带、协调和服务部门。在工作中要摆正自己的位置，积极主动地做好本职工作，正确认识和对待本职工作与其他部门之间的关系；要树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。

       其次是要加强自身修养，不断提高服务质量和水平。行政人员的服务意识一定要提高到企业的经营管理目标上来，以大局为重、以全局利益为重。同时要把群众利益放在第一位，树立正确的世界观、人生观和价  值观。

       三.学会换位思考,增强沟通能力
        作为企业行政人员，与各部门之间的沟通是必不可少的，只有做好沟通，才能更好地了解企业各部门的工作情况和存在问题，才能更好地为企业提供服务。
       在日常工作中，笔者发现很多行政人员在与各部门之间的沟通时，缺乏有效的方法和技巧，导致沟通不畅，也使得很多问题无法得到及时解决。因此，行政人员要学会换位思考，要善于和各部门做好沟通。

       首先要学会倾听。在与部门沟通时，必须认真倾听各部门所说的每一句话；

       其次要善于提问。行政人员在与部门负责人或其他员工沟通时，一定要向其提问，以便更好地了解情况；

       再次是学会记录。行政人员在与其他员工沟通时，一定要养成记笔记的习惯。

       另外，行政人员还要学会总结经验。在日常工作中积累经验教训是非常重要的，这样可以在日后工作中少走弯路。

       总之，行政人员要学会与各部门进行有效的沟通与协调。

       四.积极参与,提高执行能力

       做好企业行政管理工作，既要有高度的政治敏锐性和鉴别力，也要有强烈的责任感和使命感，同时还要有较强的组织能力和协调能力。因此，企业行政人员要加强学习，提高自身素质，提高执行力。

       首先要提高执行力，行政人员必须增强责任意识和大局意识，要树立“服从第一”的观念。在执行中要注意工作的方式方法，防止和克服本位主义、个人主义等不良作风。同时，行政人员还要发挥自己的主动性和积极性，在工作中做到敢想、敢说、敢做，把问题想在前面、把工作做在前头，在处理问题时做到思路清晰、层次分明、有始有终。

       其次是提高执行力。行政人员必须做到：一是坚持原则；二是善于沟通；三是勇于创新。行政人员只有不断地强化自己的责任意识和大局意识，才能做到不打折扣地执行公司领导的决定和决议；才能更好地把领导安排的各项工作落到实处。

       五.注意细节,做好服务工作

       在日常工作中，要从点滴做起，从小事做起，多做一些暖心的小事，多做一些关心、关爱员工的事。

      比如，在公司组织的各项活动中，主动帮助拿物品、倒茶水、送物品等；在公司召开会议时积极地为领导和同事们服务；在公司召开员工大会时，要提前到场准备好相关材料等。做到“想领导之所想，急领导之所急”。

      同时，作为行政人员还要不断提升自身修养和综合素质。只有这样，才能更好地为公司发展做出贡献。

       综上所述，行政工作涉及面广、工作量大、任务重。在这一过程中，作为行政人员要做好本职工作，提高自身素质；同时也要加强学习，提高自身素质；注重细节、做好服务工作。

       六.不断学习,不断完善自我

       在知识经济时代，科学技术日新月异，知识更新速度不断加快，这就要求行政人员要不断地学习。

       在新形势下，行政人员不仅要学习企业行政管理方面的知识，而且要不断学习经济、政治、科技、法律等方面的知识，以此来提升自己的综合素质和业务能力。只有这样，才能更好地做好行政工作，更好地为企业发展服务。

      其次是要培养良好的心理素质。 面对纷繁复杂的社会生活，面对日益激烈的市场竞争，行政人员必须培养良好的心理素质。

      面对新情况、新问题、新矛盾时，要学会用发展的眼光看待问题；

      面对困难时，要有战胜困难、克服困难的决心和勇气；

      面对荣誉时，要谦虚务实、戒骄戒躁、不骄不躁；

      面对批评时，要正确对待、虚心接受、及时改正。

      七.加强沟通，发挥团队作用

      行政工作是一项系统工程，需要全体员工的积极参与。因此，行政人员应不断加强沟通，在沟通中建立起良好的人际关系。

       行政人员要与各部门加强联系，与公司员工之间、公司员工与客户之间都要保持联系，主动沟通，及时了解工作进展情况，取得各部门的配合和支持；同时，加强与员工之间的联系，及时解决员工在工作中出现的问题和困难。

       一方面，要主动与下属沟通交流思想、感情等方面的问题，帮助下属解决工作中遇到的困难；

       另一方面，要主动与公司领导沟通交流，及时将员工工作情况及存在的问题反映给领导，并提出建议和意见。这样可以增强员工对企业的认同感、归属感和凝聚力。

       只有建立起良好的人际关系，才能使员工发挥主观能动性，以高度的责任感和饱满的工作热情投入到行政管理工作中去。

       好了，今天就先讲到这里，有兴趣的话可以翻一下之前的文章哦，我们下次再见！